Если вы загружаете свои фотографии продуктов на Wildberries или Ozon, то однажды можете заметить, что кто-то использует ваш контент без разрешения. Это негативно сказывается на вашем бизнесе. Давайте разберемся как защищается авторское право на маркетплейсах, и что можно сделать, чтобы защитить себя и свои интересы.
Почему воровство изображений на маркетплейсах опасно для бизнеса?
Когда конкуренты используют ваши картинки, это создает иллюзию, что они продают тот же продукт, что и вы. Но качество товара у них может быть ниже, а репутация из-за этого страдает ваша. В результате вы можете потерять доверие покупателей, доходы и даже столкнуться с судебными исками.
Штрафы за использование чужих изображений
За неправомерное использование чужих изображений предусмотрены административная, гражданско-правовая и уголовная ответственности.
Административная ответственность
Статья 7.12 КоАП РФ: Незаконное использование объектов авторского права, в том числе фотографий, может повлечь наложение административного штрафа на граждан в размере от 1500 до 2000 рублей; на должностных лиц — от 10000 до 20 000 рублей; на юридических лиц — от 30000 до 40000 рублей.
Гражданско-правовая ответственность
Согласно статье 1301 ГК РФ, правообладатель вправе потребовать выплаты компенсации вместо возмещения убытков. Размер компенсации определяется судом и может составлять от 10 тысяч до 5 миллионов рублей, либо в двукратном размере стоимости правомерного использования изображения.
Автор может также требовать компенсации морального вреда, если использование его изображения привело к негативным последствиям для его репутации или личных чувств.
Уголовная ответственность
В редких случаях, когда нарушение носит систематический характер и связано с извлечением значительной прибыли, возможна уголовная ответственность по статье 146 Уголовного кодекса Российской Федерации. Она предусматривает наказание в виде штрафа до 200 тыс. рублей, обязательных работ или лишения свободы.
К примеру, уголовной может быть ответственность продавцов за контрафакт, в случае, если речь идет о больших партиях.
Интересный факт: Борьба с контрафактом на Wildberries, Ozon ведется и самими маркетплейсами. Для этого они используют цифровые инструменты. Например, на Wildberries действует сервис «Цифровой арбитраж» для защиты правообладателей. Он позволяет владельцам брендов напрямую связываться с продавцами и проверять документы. Если селлер не может их предоставить, маркетплейс скрывает такие товары с онлайн-витрины.
Водяной знак для защиты картинок
Один из самых простых способов защиты ваших фотографий — добавление водяного знака. Он должен быть заметным, но не мешать восприятию самого продукта. Поэтому лучше всего размещать его в углу изображения.
Но помните: хоть водяной знак и усложняет процесс использования вашей картинки злоумышленниками, он не гарантирует полной безопасности.
Депонирование изображений
Хотите надежно защитить свои изображения? Многие считают, что для этого нужна регистрация прав на изображения в Роспатенте. На деле такой процедуры не существует. Есть депонирование — подтверждение авторства на конкретную дату. Данная процедура осуществляется через специальные сервисы.
Также полезно заключить договор с фотографом/дизайнером, который создал изображение, где четко прописаны условия использования этих материалов.
Автоматизация защиты изображений
Существуют специальные инструменты для мониторинга контента и сервисы поиска плагиата (TinEye, Google Images), которые помогают отслеживать использование ваших картинок в интернте.
Например, TinEye или Google Images может найти копии изображений по всему интернету. Есть также плагины для сайтов, которые автоматически добавляют водяные знаки или ограничивают возможность скачивания картинок.
Что делать, если изображения уже украли?
Если вы обнаружили, что ваше изображение используется без вашего согласия, вот пошаговый план действий:
Шаг 1: Сбор доказательств нарушения
Первым делом соберите все возможные доказательства нарушения. Сделайте скриншоты страниц, где используются ваши изображения, и заверьте их у нотариуса.. Этого будет достаточно, если вы в дальнейшем планируете подавать в суд на нарушителя.
Затем подготовьте документы, которые подтвердят, что спорный контент принадлежит вам.
Как доказать авторство на фото?
- Вытащить метаданные файла. Они содержат информацию о дате создания, камере, настройках съемки и иногда имя автора. Часто они встраиваются в файл изображения при его создании. Чтобы просмотреть метаданные, можно использовать специализированные программы, например, Adobe Bridge или ExifTool.
- Показать оригинальные файлы фотографий. Обычно они имеют больший размер и лучшее качество, чем те, которые публикуются в интернете.
- Предоставить договор с фотографом или дизайнером, если фотография была создана по заказу.
- В сложных случаях можно прибегнуть к помощи экспертов, которые проведут анализ изображения и подтвердят ваше авторство. Экспертиза может включать сравнение стилей, техник обработки и других характеристик, присущих вашему творчеству.
Шаг 2: Претензия администрации маркетплейса
Свяжитесь с администрацией маркетплейса, на котором обнаружено нарушение. Укажите конкретные факты и предоставьте собранные доказательства. Образец претензии можно найти на сайте площадки или воспользоваться стандартными шаблонами юридических документов. Ваша цель – удаление украденных изображений с торговой площадки.
Шаг 3: Переговоры с нарушителем
Иногда имеет смысл попытаться решить проблему мирно. Свяжитесь напрямую с продавцом, который использует ваш контент, и предложите ему удалить изображение добровольно. Если переговоры пройдут успешно, возможно, удастся избежать дальнейших судебных разбирательств.
Юридические действия при краже контента: когда обращаться в суд?
Если досудебное урегулирование спора не произошло, пора переходить к более серьезным мерам. Обратитесь к юристу, который специализируется на защите интеллектуальной собственности. Он поможет вам подготовить иск в суд за нарушение авторских прав и собрать необходимые документы. Судебный процесс займет некоторое время, но в случае успеха вы получите хорошую компенсацию за причиненный ущерб.
Профилактика: как избежать копирования в будущем?
Чтобы не допустить повторных нарушений, предпримите следующие меры:
- Регулярно проверяйте свой контент на наличие копий в интернете;
- Наносите водяные знаки на все новые изображения;
- Посмотрите, какова политика маркетплейсов по защите контента, и пользуйтесь возможностями площадки (у многих, к примеру, предусмотрена защита картинок от копирования);
- Заключайте официальные договоры с авторами контента.
Также можно рассмотреть такую меру, как маркировка товаров для подтверждения оригинальности. Предупредите своих покупателей о риске столкнуться с подделкой, и попросите проверить наличие специальных отметок на товаре при покупке.
Совет по работе с маркетплейсами
Каждая платформа имеет свою политику по защите контента. Ознакомьтесь с правилами Wildberries и Ozon перед загрузкой изображений. Также обратите внимание на возможности автоматического мониторинга и блокировки подозрительных аккаунтов. Некоторые маркетплейсы предлагают услуги по защите контента, которыми стоит воспользоваться.
Как мы видим, защита изображений на маркетплейсах требует комплексного подхода. Комбинируйте технические и юридические меры, регулярно следите за своим контентом и будьте готовы к оперативным действиям в случае обнаружения нарушений.
